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三菱エコキュートのエラーコード一覧|C21・C03・F08の対処

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三菱電機エコキュートのリモコンに出るC21・C03・F08などのエラーコードの意味と、自分でできる確認、業者を呼ぶ基準を公式FAQと取扱説明書に沿って整理します。

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三菱電機のエコキュートでC21・C03・F08が出たときは、多くが自分では直せない表示です。自分でできるのは、コードを控える、断水や止水栓、凍結を確認する、案内どおりに電源を切って止水栓を閉じ、据付工事店か修理窓口へ連絡するところまでです。

この記事は三菱電機の公式FAQと取扱説明書(2026年11月2日確認)を整理したもので、機器を修理した体験談ではありません。表に載せたのは公式に記載のあるコードだけで、載っていないコードは公式FAQのコード一覧で確認してください。機種で表示や対応が異なる場合は、取扱説明書が優先です。コードが分かっていればエラーコード検索も使えます。

最初に確認する安全と、今すぐ試す3手順

漏電遮断器が落ちる、焦げたようなにおいがする、水漏れが続くときは、使用を止めて点検を依頼してください。貯湯ユニットの内部や配線には触れません。

  1. リモコンに出ているコードを控える(写真で残すと連絡が早くなります)
  2. 他の蛇口でも水が出ないか、近所を含めて断水がないか、給水配管専用止水栓が閉じていないかを確認する
  3. 冬で凍結が疑われるときは、湯水混合栓をお湯側にして給湯栓を開け、自然に解けるのを待つ。熱湯はかけない(配管が破損するおそれがあり、三菱電機もかけないよう案内しています)

三菱エコキュートのエラーコード一覧表

意味は三菱電機のFAQ、対処は取扱説明書に基づきます。「なし」は、利用者向けの対処が公式に示されていないという意味です。

コード意味自分でできる確認連絡先・次の一手出典
C01冷媒ガス不足なし(コードを控える)据付工事店・修理窓口FAQ
C02 / 102圧力センサ異常なし同上FAQ
C03 / 103高圧異常冬は凍結・断水・止水栓を確認再表示なら電源を切り止水栓を閉じて連絡FAQ
C04〜C09・C11冷媒出口・入水・出湯・霜取・吸入・外気・吐出の各サーミスタの短絡・断線なし同上FAQ
C15ファンモーター異常なし同上FAQ
C16給水ポンプ異常なし同上FAQ
C19冷媒吐出温度(高温)異常冬は凍結・断水を確認同上FAQ
C17 / C20 / 117 / 120わき上げ温度高温異常冬は凍結・断水を確認同上FAQ
C21 / 121わき上げ温度低温異常冬は凍結・断水・止水栓を確認同上FAQ
C23フィン温度異常冬は凍結・断水を確認据付工事店・修理窓口FAQ
C26・C27インバータ異常(パワー系)/コンプレッサ・サイクル系異常(負荷急変)冬は凍結・断水を確認同上FAQ
C30 / 201入水温度高温異常冬は凍結・断水を確認同上FAQ
U19ヒートポンプ配管循環不良止水栓・断水・凍結を確認改善しなければ据付工事店FAQ
U29ふろ配管循環不良浴槽の栓、お湯はり量を確認再表示なら据付工事店FAQ
P24〜P27入水・出湯切替弁の固着止水栓を閉じる据付工事店・修理窓口FAQ
P37ふろ循環ポンプ異常冬はふろ配管の凍結を疑う据付工事店FAQ
P01 / P20 / P21給湯用電動混合弁異常(設定温度のお湯が出ない)止水栓・凍結を確認据付工事店・修理窓口FAQ
H10ヒートポンプユニットとの通信異常なし据付工事店・修理窓口FAQ
F08漏水検知止水栓を閉じて使用を中止据付工事店・修理窓口FAQ

2026年11月時点・三菱電機公式より。ほかのコードも公式FAQの一覧にあり、利用者の対処は同様に「コードを控えて連絡」です。

C21・C03・F08を個別に見る

C21(わき上げ温度低温異常)

「わき上げ」は沸き上げ(お湯をつくる運転)のことで、その温度が低いという異常名です。冬は0℃以下で配管が凍結し、この系統の表示が出ることがあると三菱電機は案内しています。凍結以外にも、断水、給水配管専用止水栓の閉じ、給水ストレーナーのゴミ、タンクの水不足が原因になります。まず止水栓と断水を確認し、凍結なら解凍を待ちます。ストレーナーの掃除は取扱説明書の手順に従います。処置後は、案内によると、お湯の使用をやめていずれかのスイッチを押すと表示が消えます。

C03(高圧異常)

名称は高圧異常です。原因の特定には機器の点検が必要で、利用者が分解して調べる部分はありません。C21と同じく、冬は凍結の影響を受けることがあるとされているため、同じ順に確認します。

F08(漏水検知)

貯湯ユニット内部の水漏れを検知した表示です。公式FAQの最初の対応は、給水配管専用止水栓を閉じることです。そのうえで販売店(据付工事店)へ点検を依頼します。取扱説明書の「その他のエラー」では、200V電源ブレーカーと貯湯ユニットの漏電遮断器を切るよう案内されています。大雨や積雪で水滴が内部に入って出ることもあるため、該当する地域では販売店に相談してください。

表示が消えない・繰り返すとき

解除しても再表示される場合、取扱説明書は、200V電源ブレーカーと貯湯ユニットの漏電遮断器を「切」にし、給水配管専用止水栓を閉じてから連絡するよう案内しています。凍結防止ヒーターを付けている家では、電源を切ってよいかを連絡時に据付工事店へ確認すると安全です。

故障ではないケースの見分け

次の場合は、故障と決めつけずに先に確認します。

  • 全部の蛇口で水もお湯も出ない:まず断水を疑う。断水でなければ家の給水配管の凍結が考えられる
  • 水は出るがお湯が出ない・チョロチョロしか出ない:給湯配管や給水配管の部分的な凍結(三菱電機の案内)。リモコンが点灯しないこともある
  • お湯はりだけできず、P05や「断水/配管凍結ではありませんか」が出る:ふろ配管の凍結。解けたら、ふろ自動スイッチをもう一度押す
  • お湯が足りない・ぬるい:湯切れの可能性。沸き増しを試す。リモコンの設定温度は、使う温度より10℃以上高くするよう案内されている
  • ヒートポンプからカラカラ音:つららがファンに当たっている可能性。運転を止め、天板の上から60℃以下のお湯をゆっくりかける方法が示されている

冬の前の対策としては、夜に給湯温度を「水」にして給湯栓を少し開ける通水(1分間に200mL程度)や、入浴後に浴槽の残り湯を約10cm以上残す方法が公式に案内されています。機種で手順が異なるため、取扱説明書で確認してください。水抜きは0℃以上のときに行い、0℃を下回る環境では避けます。

連絡する前に用意しておくこと

修理窓口や販売店に連絡するときは、次の情報があると話が早く進みます。リモコンに出ているコード、貯湯ユニットのラベルにある型式と製造番号、設置した時期、保証書、症状が出た状況(冬の朝、お湯はりの途中、雨の日など)です。保証期間内かどうかで連絡先や費用が変わることがあるため、依頼時に、見積もりまでの費用が発生するかどうかも確認してください。

取扱説明書には、使用開始から1週間以内であれば、台所リモコンの「日時設定」と「給湯温度▼」のスイッチを3秒以上同時に押すと、P25〜P27・P37の表示を解除できるという案内があります(機種により方法が異なるため、販売店に確認するか据付工事説明書を見てください)。再表示される場合は、給水配管専用止水栓を閉じて点検を依頼します。

修理か交換か

三菱電機は、給湯機の買い替えの目安を10〜15年としています。買い替えを検討するチェック項目は、製造年から10年以上たっている、リモコンの画面が暗い、設置当初より湯温が設定より低い、水が漏れている、の4つで、ひとつでも当てはまれば検討を、という案内です。補修用性能部品の保有期間は、製造打ち切り後10年とされています。

次の表は当サイトの整理で、メーカーの基準ではありません。

状況考え方
設置10年未満で、C21やC03が初めて出た凍結・断水を確認し、直らなければ保証と修理を依頼
10年前後以上で、エラーが繰り返す修理見積もりと交換見積もりを並べて比べる
F08や水漏れ、複数のコードが出る使用を止めて点検。部品が出ない可能性も確認

費用の目安はエコキュートの交換費用の相場にまとめています。お湯が出ない原因の切り分けはエコキュートでお湯が出ないも参照してください。修理の日程待ちが長いときや、交換も含めて見積もりを取りたいときは、次の業者に問い合わせる方法があります。保証や対応エリアは各社の公式サイトで確認してください。

ほかのメーカーはパナソニック、ダイキン、コロナ、日立の記事もあります。

交換や修理を相談するなら

下記は広告を含みます。料金・保証・対応エリアは公式サイトで最新の条件を確認してください。

よくある質問

C21とC19は同じ意味ですか?

別のコードです。三菱電機のFAQでは、C21はわき上げ温度低温異常、C19は冷媒吐出温度の高温異常と区別されています。どちらも自分で直せる表示ではないため、コードを控えて据付工事店か修理窓口に伝えてください。

エラーが出たとき、ブレーカーを切ってもよいですか?

取扱説明書には、エラーが解除後も再表示される場合や、その他のエラーでは、200V電源ブレーカーと貯湯ユニットの漏電遮断器を切り、給水配管専用止水栓を閉じてから連絡するよう案内があります。機種で異なる場合があるため、取扱説明書を優先してください。

冬だけエラーが出るのは凍結ですか?

凍結が原因のことがあります。三菱電機は、冬期は0℃以下で配管が凍結することがあり、わき上げ異常などの表示の原因になりうるとしています。断水や止水栓の閉じ忘れなど凍結以外の原因もあるため、順に確認してください。

F08は雨の日に出ることがありますか?

公式FAQには、大雨や積雪で水滴が貯湯ユニット内部に入り、F08が表示されることがあると書かれています。該当する地域では販売店に相談してください。

出典・参考