コロナエコキュートのエラーコード一覧｜E16・E27・H15・H16の対処

コロナのエコキュートでE16・E27・H16が出たときは、点検または修理が必要な表示です。H15は冬に雪や凍結でファンが止まって出ることがあり、案内に沿って表示を解除できます。自分でできるのは、エラーサインを控える、断水と凍結を確認する、案内どおりに表示を解除する、連絡するところまでです。

この記事はコロナの公式エラーサイン一覧とFAQ（2026年11月2日確認）を整理したもので、機器を修理した体験談ではありません。表に載せたのは公式に記載のあるコードだけで、載っていないコードはコロナ公式のエラーサイン一覧で確認してください。機種で表示や意味が異なる場合は、取扱説明書が優先です。エラーコード検索も使えます。

最初に確認する安全と、今すぐ試す3手順

漏電遮断器が落ちる、焦げたようなにおいがする、水漏れが続くときは、使用を止めて点検を依頼してください。内部や配線には触れません。

1. リモコンのエラーサイン（コード）を控える
2. 断水がないか、給水専用止水栓が閉じていないかを確認する（断水中は終わるまで待つ。止水栓が閉じていたら開ける）
3. 冬に凍結が疑われるときは、気温が上がって自然に解けるのを待つ。熱湯はかけない

コロナエコキュートのエラーコード一覧表

「なし」は、利用者向けの手順が公式に示されていないという意味です。意味と対処の出典は、すべてコロナ公式のエラーサイン一覧です。

2026年11月時点・コロナ公式より。ほかのコードも公式一覧にあり、利用者の対処は同様に「サインを控えて連絡」です。コロナの一覧は機種により表示や意味が異なるため、表と手元のリモコンの表示が合わないときは、取扱説明書とコロナサービスセンターで確認してください。

E16・E27・H15・H16とE14・E23を個別に見る

E16（湯張り高温異常の検知）

お湯はりのときに高温の異常を検知した表示です。コロナの一覧では点検または修理が必要とされ、利用者向けの手順は示されていません。コードを控えて連絡します。

E27（ヒートポンプとタンク間の通信異常）

ヒートポンプユニットと貯湯タンクの間で通信ができていない表示です。これも点検または修理が必要で、配線の確認などを利用者が行う手順はありません。

H15（ファンモータ、または積雪・凍結によるロック）

寒波による雪の吹き込みや、ドレン水の凍結でファンがロックして出ることがあります。取扱説明書か公式サイトの手順に従ってエラー表示を解除できます。再び表示された場合は故障の可能性があるため、販売店かコロナサービスセンターへ連絡します。ヒートポンプのファンやカバーを工具で外して調べることはしません。

H16（給水ポンプの故障）

給水ポンプの故障を示す表示で、点検または修理が必要です。コードを伝えて依頼します。

E14とE23（確認で解けることがある表示）

E14は湯張電磁弁の故障、またはふろ配管の詰まりを示す表示ですが、コロナの一覧では、断水や寒波による配管の凍結で表示されることがあるとされています。凍結なら解凍を待ち、取扱説明書か公式サイトの手順で表示を解除します。再び出る場合は連絡します。E23は浴槽排水栓の閉め忘れでも出るため、まず浴槽の栓の状態を確認し、それでも出るなら連絡します。

故障ではないケースの見分け

• C03・C06が出た：湯切れ気味の案内表示。強制沸増のボタンで湯量を確保する。「深夜のみモード」では自動で沸き増しをしない
• C01・C02が出た：浴槽の栓の閉め忘れ、循環口のゴミ詰まり、残り湯が原因。確認してやり直す
• 断水や凍結でお湯が出ない：断水中は終わるまで待ち、止水栓が閉じていたら開ける。凍結なら自然に解けるのを待ち、半日待っても改善しない場合や急ぐ場合は、給水専用止水栓を閉じて販売店（工事店）に相談する

設置後すぐ（数日以内）にE31・H22・H27・H32が出た場合は、コロナの案内で、設置した販売店・工事店への連絡が先とされています。

連絡する前に用意しておくこと

修理窓口や販売店に連絡するときは、次の情報があると話が早く進みます。リモコンに出ているコード、貯湯ユニットのラベルにある型式と製造番号、設置した時期、保証書、症状が出た状況（冬の朝、お湯はりの途中、雨の日など）です。保証期間内かどうかで連絡先や費用が変わることがあるため、依頼時に、見積もりまでの費用が発生するかどうかも確認してください。

コロナは、設置後すぐに出た表示について、設置した販売店・工事店への連絡を先に案内しています。それ以外は、販売店またはコロナサービスセンターが連絡先です。

修理か交換か

コロナ自身が示すエコキュートの寿命の年数は、今回の調査では確認できませんでした。参考として、三菱電機は給湯機の買い替えの目安を10〜15年とし、製造年から10年以上、湯温が設置当初より下がった、水漏れ、といった状態を検討のきっかけにしています。

次の表は当サイトの整理で、メーカーの基準ではありません。

費用の目安はエコキュートの交換費用の相場、お湯が出ないときの切り分けはエコキュートでお湯が出ないにあります。修理の日程待ちが長いときや、交換も含めて見積もりを取りたいときは、次の業者に問い合わせる方法があります。保証や対応エリアは公式サイトで確認してください。

ほかのメーカーは三菱電機、パナソニック、ダイキン、日立の記事もあります。